ما هي الإسعافات الأولية النفسية؟

يمكن تعريف الإسعافات الأولية النفسية بأنها المساعدة والدعم الإنساني المقدم لأشخاص تعرضوا أو تأثروا بأحداث أليمة مثل الكوارث الطبيعية، الحوادث المرورية، الحرائق، الحروب و العنف حيث قد يفقدون أحبائهم أو قد يشهدون الموت، الإصابات أو الدمار الناتج عن تلك الاحداث. وكل ذلك يتسبب في شعور الكثير بردود فعل متفاوتة بين البسيطة والشديدة حسب طبيعة الحدث، وحسب تجربة الشخص مع الأحداث الأليمة وصحته الجسدية وعمره وكذا تقاليد وثقافته، ومن بين تلك الردود نجد الشعور بالخوف، الارتباك، القلق والانعزال ...

تتمثل الإسعافات الأولية النفسية للناس في الأمور التالية :

تهدئتهم وطمأنتهم مع الاستماع لهم دون الضغط عليهم
تقديم المساعدة والمساندة لهم مع تقدير احتياجاتهم ومخاوفهم
توفير الحاجيات الأساسية عند الحاجة كالأكل والماء والمعلومات اللازمة
مساعدتهم للوصول إلى المعلومات والخدمات والدعم الاجتماعي ان توفر
حمايتهم كي لا يتعرضوا للمزيد من الأذى

لمن تقدم الإسعافات النفسية؟

الأشخاص الذين يعانون من ضيق نفسي ومن الانزعاج الشديد حيث لا يستطيعون الاعتناء بأنفسه
المصابين بإصابات خطيرة والذين يحتاجون لرعاية طبية طارئة
الأشخاص الذين يؤذون أنفسهم أو الآخرين

متى تقدم الإسعافات النفسية؟

تقدم في اللحظة الذي تعرضوا فيه إلى حادث أليم أو بعده مباشرة وأحياناً بعد أيام وأسابيع من وقوع الحادث حسب شدته
كيفية تقديم الإسعافات الأولية النفسية

فيما يلي سنقدم أهم الأمور التي يجب الإلتزام بها أثناء تقديم الإسعافات النفسية :

التواصل الجيد
بينما ينظر، يستمع ويتحدث مقدم المساعدة يجب عليه التحلي بالهدوء وإظهار التفهم، كما يجب عدم ممارسة الضغط عند التواصل مع الشخص الذي يعاني من محنة، إضافة للانتباه للكلام وللغة الجسد (تعابير الوجه، طريقة جلوس مقدم المساعدة)

الاستعداد لتقديم المساعدة
وتكون من خلال جمع المعلومات عن الوضع (الحادث، الخدمات، أشكال الدعم، المخاوف المرتبطة بالأمن والسلامة) و الغرض منه تقديم الإسعافات النفسية بفعالية أكثر ولسلامة الجميع .

مبادئ الإسعافات الأولية النفسية:

انظروا، استمعوا وتواصلوا، هذه هي المبادئ الثلاث الرئيسية؛

انظروا : (التحقق من الأمان ومن أن الأشخاص محتاجون لمساعدة طارئة وكذا التحقق من الأشخاص الذين يظهرون ردود فعل خطيرة) .

استمعوا : (الاستماع لاحتياجات الأشخاص ومخاوفهم ومساعدتهم على الشعور بالهدوء)

تواصلوا : (مساعدة الناس على تلبية احتياجاتهم وكذا الوصول على الخدمات والتغلب على مشاكلهم، اضافة لتقديم المعلومات وربطهم بأحبائهم وبالدعم الاجتماعي)