أخبار اليوم - أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، الأحد، عن إطلاق حملة توعوية جديدة تهدف إلى تنظيم وتطوير خدمات التوصيل المقدمة من قبل المطاعم والمنشآت التجارية في الأردن، في إطار الجهود لتحسين جودة خدمات التوصيل وتعزيز الأمان لجميع الأطراف المعنية.

وبحسب بيان صادر عن الهيئة تسعى الحملة إلى ضمان التزام أصحاب المطاعم والمنشآت التجارية بالتعليمات التي تحفظ حقوق الجميع، وذلك من خلال التعامل مع الشركات المرخصة من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات لتقديم خدمات التوصيل، مع التركيز على تحسين بيئة العمل والحد من المخاطر المحتملة خلال عمليات التوصيل، وكذلك إلى رفع الوعي بأهمية الالتزام بالأنظمة والقوانين، مع ضمان حماية حقوق المستهلكين، وتعزيز الوعي لدى سائقي خدمات التوصيل بأهمية الالتزام بقوانين المرور للحفاظ على سلامتهم وسلامة الآخرين.

بدوره أكد الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات بسام السرحان، أن هذه الحملة تأتي ضمن جهود الهيئة لتنظيم قطاع خدمات التوصيل الذي شهد نمواً سريعاً في السنوات الأخيرة نتيجة للتوسع الكبير في استخدام منصات الطلب عبر الإنترنت.

وأوضح السرحان أن الهيئة ستواصل متابعة تطبيق اللوائح الخاصة بالقطاع لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة والشفافية في الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن الهيئة ستجري فحوصات دورية لضمان الالتزام بالتعليمات.

وأضاف أن الحملة تتضمن ورش عمل تهدف إلى تطوير مهارات العاملين في هذا القطاع، بالإضافة إلى توفير مجموعة من الموارد الرقمية والإعلامية عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية لضمان وصول المعلومات إلى أكبر عدد من المعنيين، إذ تمثل هذه الحملة خطوة هامة نحو تحسين قطاع التوصيل وتعزيز ثقافة التنظيم، مما يعود بالفائدة على أصحاب المنشآت التجارية والمستهلكين على حد سواء.