ودعت الوزارة المستهلك إلى الحرص على:

1- التأكد من بيانات السلعة أو الخدمة والالتزام بدليل الاستخدام واتباع التعليمات السليمة عند استخدام السلعة أو الخدمة.

2- قبل استلام أي سلعة أو خدمة عليك التأكد من مطابقتها للمواصفات المتفق عليها عبر التسوق من المواقع الالكترونية.

3- الاطلاع على سياسة المزود فيما يخص الاستبدال قبل إتمام عملية الشراء والارجاع.

4- طلب فاتورة او ما يثبت عملية الشراء في حال لم يقم المزود بإعطائه الفاتورة او ما يثبت العملية.