تعهدت شركة آبل بحل مشكلة ارتفاع درجات حرارة سلسلة هواتفها الجديدة "آيفون 15"، مؤكدة أنها تعكف في الوقت الحالي على تحديث نظام "آي أو إس 17"، لحماية الأجهزة من السخونة العالية.

وقالت آبل إن مهندسي الشركة حددوا أن المشكلة تتعلق بـ"خطأ" في نظام التشغيل "آي أو إس 17" الأحدث.

وتلقي آبل باللوم على مشكلة برمجية ومشكلات أخرى مرتبطة بالتطبيقات الشائعة مثل "أوبر" و"إنستغرام"، في التسبب في ارتفاع حرارة طرازات "آي فون 15".

وتلقت الشركة شكاوى من أصحاب هواتف "آيفون 15"، تتعلق بارتفاع درجة حرارة هواتف "آيفون 15 برو" و"آيفون 15 برو ماكس"، عند تشغيل بعض ألعاب الفيديو والشحن واستخدام مواقع التواصل الاجتماعي، لاسيما إنستغرام.

وزعمت الآراء أن السبب وراء ذلك هو المعالج الجديد A17 Pro الذي تم تصنيعه بمعمارية 3 نانو، خاصة وأنه الأول من نوعه بهذه المعمارية لتصنيع الشرائح، وأن هذه المشكلة لا تظهر في الطراز العادي وبلس.

وفي منشور للمحلل الشهير كيو مينغ-تشي، عبر مدونته في مديام، نفى تماماً أن يكون للمعالج الجديد المستخدم في طرازي برو وبرو ماكس، دور في ارتفاع درجات حرارة ولكن السبب هو التنازلات التي قامت بها أبل في نظام التبريد والتخلص من الحرارة.

وأضاف كيو أن المشاكل ترجع إلى التغييرات التي أجرتها شركة أبل لاستيعاب التحول إلى التيتانيوم وجعل طرازي آيفون 15 برو وبرو ماكس أخف وزناً من سابقاتها، فضلاً عن تقديم هاتف بحواف أقل بشكل واضح.